Le professionnel avec lequel vous êtes en conflit a-t-il affiché le nom de son médiateur sur ses documents commerciaux ou sur son site internet ?

Si oui, contactez le médiateur référencé.

Si non, vérifiez si le professionnel appartient à une fédération ou une structure professionnelle. Si c'est le cas rendez-vous sur le site de la structure professionnelle, au besoin contactez-la. Interrogez directement votre professionnel.

Si aucune de ces solutions n'aboutit, déposez un message ici nous tenterons de vous aider.