Nous sommes une EURL (SARL à associé unique) fondée en 2016, filiale de l'association CMFM (Centre de médiation et de formation à la médiation).

Nous sommes référencés par la CECMC (Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation) depuis le 30 juin 2017.

Au départ spécialisé dans le secteur automobile, nous nous sommes diversifiés dans les secteurs de la vente en ligne, les services à la personne, le bâtiment et les produits de grande consommation.

Nous disposons de 20 médiateurs, tous formés à la médiation et aux aspects juridiques de la consommation. Nous privilégions le côté humaniste de la médiation par une recherche de reconnaissance et d'apaisement face au ressentiment généré par le litige.

Consultez la charte de la médiation de la consommation Cmfm

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